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#MASTERCLASS : L’Assistanat, un véritable Leadership
L’ESAGE a eu le plaisir de recevoir Detelina RIZOVA du Cabinet DR4U, ex-executive Assistant auprès d’un leader du prêt-à-porter.
Une Masterclass autour de deux thèmes ultra-centraux du nouveau BTS SAM : leadership & assistanat.
Nous faisons régulièrement intervenir des professionnels du métier à nos candidats, pour mettre en avant leurs motivations et leurs envies de réussir cet objectif commun.
Être Responsable de soi et de son travail
a. Responsable définition
Qui doit rendre compte devant une autorité de ses actes ou des actes de ceux dont il a la charge,
Qui est réfléchi, sérieux, qui prend en considération les conséquences de ses actes.
b. Accepter la critique
Avouer ses erreurs sans chercher à se justifier ou pointer du doigt un autre “coupable”, cela montre une force de caractère et du courage que les Managers apprécient.
c. Être Proactif
Faites plus ce que l’on vous demande, anticipez les demandes et prenez des initiatives quand c’est possible.
LA ZONE DE VULNERABILITÉ
Vous ne pouvez évoluer que si vous acceptez d’expandre votre zone de confort et donc de vous sentir parfois mal à l’aise ou fragile lors de la phase d’apprentissage. Plus vous arriverez à tenir longtemps dans la zone de vulnérabilité / de changement sans passer directement à la zone de panique, plus votre marge de progression sera grande. Parmi les qualités souvent attendues d’un(e) assistant(e) : savoir être à l’écoute. Mais qu’entend-on réellement par là ? Comment être « bien » à l’écoute ?
MATRICE URGENCE / IMPORTANCE
