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Masterclass autour des attentes RH du secteur de l’hôtellerie

Rencontre professionnelle au sein de l’Intercontinental de Lyon

C’est donc dès potron-minet et dans un hôtel 5 étoiles que nos étudiants de Mastère Direction Ressources Humaines se sont rendus pour rencontrer Servane COURVOISIER, Directrice des Ressources Humaines de ce luxueux palace.

Pour comprendre les attendus du secteur et les spécificités en matière de Recrutement, nos apprentis ont réalisé un portrait kaléidoscopique reprenant :


  1. L’image de marque d’un hôtel
  2. La marque employeur
  3. La communication interne
  4. L’anticipation dans le métier des Ressources Humaines
  5. Gestion du personnel
  6. Management de la diversité et RSE au sein d’un groupe hôtelier de luxe
  7. Process et outils

Ces échanges courtois et professionnels permettent à chacun d’eux de densifier son réseauconnaître en profondeur un secteur en mutation après la crise du COVID-19 et cerner au mieux les attentes de ce secteur.

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